Siap menyelenggarakan
Sertifikasi Kecakapan Operator Radio (SKOR)
Sertifikat dari Kemenkominfo
Home / Tag Archives: Teknik Menjaga Emosi

Tag Archives: Teknik Menjaga Emosi

Customer Service Excellence

06 - 07 Oktober 2018, Grand Tjokro Hotel, Bandung12 - 14 September 2018, The 1O1 Hotel, Yogyakarta28 - 30 Agustus 2018, Neo Malioboro Hotel, Yogyakarta14 - 16 Agustus 2018, Sun Island Hotel, BaliDESCRIPTION Salah satu kunci sukses dari keberhasilan dalam meningkatkan penjualan adalah dengan berinteraksi dan menjalin hubungan baik dengan customer, dengan cara memberikan pelayanan yang memuaskan. Dengan berinteraksi dapat ...

Read More »

Customer Service Excellent and Handling Customer Complaint

23 - 24 Agustus 2018, Santika Pandegiling Hotel, Surabaya23 - 24 Agustus 2018, Santika Kelapa Gading Hotel, JakartaDESCRIPTION Melihat dan mengingat perkembangan zaman serta persaingan bisnis yang semakin ketat seperti saat ini, perusahaan harus bekerja lebih keras dalam mencuri hati pelanggan dan mewujudkan kepuasan pelanggan atas produk/jasa yang diberikan oleh perusahaan terkait. Pelayanan yang baik kepada pelanggan akan memberikan kepuasan ...

Read More »

Communication Skill

24 - 26 Juli 2018, The 1O1 Hotel, YogyakartaDESKRIPSI Komunikasi menjadi salah satu kunci keberhasilan pelayanan publik. Agar dapat memberikan pelayanan yang baik dan efektif, diperlukan suatu teknik dan etika berkomunikasi dengan orang lain, baik melalui lisan dan tertulis di dalam internal organisasi dan pihak eksternal. Maka dari itu dalam training ini akan menjelaskan tentang bagaimana cara berkomunikasi dengan orang ...

Read More »

Excellence In Customer Service

DESKRIPSI Salah satu kunci sukses dari keberhasilan dalam meningkatkan penjualan adalah dengan berinteraksi dan menjalin hubungan baik dengan customer, dengan cara memberikan pelayanan yang memuaskan. Dengan berinteraksi dapat membangun kesempatan untuk mempromosikan produk, layanan dan perusahaan. Namun tidak mudah bagi pihak perusahaan untuk menjalankannya. Sukses dalam menciptakan kepuasan pelanggan sangat tergantung dari tingkat keahlian customer service. Dalam pelatihan ini akan ...

Read More »