Siap menyelenggarakan
Sertifikasi Kecakapan Operator Radio (SKOR)
Sertifikat dari Kemenkominfo
Home / Sales, Marketing, & Communication / Corporate Communication

Corporate Communication

Customer Service Excellent and Handling Customer Complaint

23 - 24 Agustus 2018, Santika Pandegiling Hotel, Surabaya23 - 24 Agustus 2018, Santika Kelapa Gading Hotel, JakartaDESCRIPTION Melihat dan mengingat perkembangan zaman serta persaingan bisnis yang semakin ketat seperti saat ini, perusahaan harus bekerja lebih keras dalam mencuri hati pelanggan dan mewujudkan kepuasan pelanggan atas produk/jasa yang diberikan oleh perusahaan terkait. Pelayanan yang baik kepada pelanggan akan memberikan kepuasan ...

Read More »

Communication Skill

24 - 26 Juli 2018, The 1O1 Hotel, Yogyakarta13 - 14 Maret 2018, Ibis Tamarin Hotel, JakartaDESKRIPSI Komunikasi menjadi salah satu kunci keberhasilan pelayanan publik. Agar dapat memberikan pelayanan yang baik dan efektif, diperlukan suatu teknik dan etika berkomunikasi dengan orang lain, baik melalui lisan dan tertulis di dalam internal organisasi dan pihak eksternal. Maka dari itu dalam training ini ...

Read More »

Effective Negotiation Skill

14 - 16 Agustus 2018, The 1O1 Hotel, Yogyakarta20 - 22 Februari 2018, Fox Harris Hotel, BandungDESKRIPSI Hampir semua perusahaan saat ini tidak lepas dari apa yang disebut dengan negosiasi. Kemampuan bernegosiasi adalah seni dan metode khas yang perlu dikembangkan oleh setiap pebisnis saat ini. Ketrampilan ini menjadi begitu penting pada fungsi kerja yang memerlukan ketrampilan tawar-menawar seperti: penjualan, purchasing, ...

Read More »

Communication Skill

10 - 12 April 2018, Noor Hotel, BandungDESKRIPSI Ketrampilan berkomunikasi saat ini sudah merupakan bagian yang penting dalam kehidupan seorang eksekutif. Bagi kebanyakan karyawan, baik atasan maupun bawahan, kemampuan berkomunikasi seringkali menjadi kendala terbesar bahkan sangat menentukan kesuksesan kerja dan karirnya. Apalagi bagi para pemimpin, keahlian ini akan menentukan tingkat pengaruh dan dampak yang dapat ditimbulkan bagi para pengikutnya Ketrampilan ...

Read More »

Master of Ceremony dan Manajemen Kesekretariatan

27 - 29 Maret 2018, The 1O1 Hotel, YogyakartaOUTLINE MATERI 1. Pengantar MC 2. Penggunaan Bahasa 3. Teknik Vokal dan Ekspresi Suara 4. Jenis-jenis Acara 5. Komunikasi Non Verbal MC 6. MC pada Kegiatan Resmi dan Non Resmi 7. Etika, Penampilan/Performance dan Sikap 8. Praktek MC : Praktek MC: Acara Resmi di kantor Praktek MC: Acara Hiburan dan Semi Hiburan ...

Read More »

Negotiation and Lobbying Skills

DESKRIPSI Salah satu tugas penting dari para pemegang keputusan adalah mencapai kesepakatan dan persetujuan dengan pihak terkait, secara individu maupun sebagai wakil perusahaan. Kesepakatan tersebut meliputi berbagai hal, misalnya kesepakatan kerja, kesepakatan bisnis dan hal lainnya dari yang sangat serius maupun yang remeh temeh. Untuk itu seorang pemegang keputusan harus mempertajam kompetensinya dalam melakukan negosiasi maupun lobby agar kesepakatan tersebut ...

Read More »

Master of Ceremony and Public Speaking

DESKRIPSI Kemampuan untuk berbicara dan menyampaikan pendapat di depan forum atau publik merupakan kunci sukses bagi setiap orang. Pengetahuan tentang komunikasi dan cara cara menghadapi ‘blocking situation’ serta kemampuan memahami audience memegang kunci dalam kesuksesan menguasai publik atau forum. Training ini akan membekali peserta dengan berbagai teknik dalam Public Speaking sehingga peserta memiliki kemampuan tidak hanya dalam forum resmi namun ...

Read More »

Desain Media Presentasi

DESKRIPSI Para manajer dituntut untuk mampu mempresentasikan gagasan dan proposalnya secara baik dan menarik, ada tiga hal yang melekat pada seorang presenter/penyaji (komunikator) pada para pendengarnya, yaitu : Presenter itu sendiri Materi yang disajikan Cara penyajian materi Presenter yang baik dan mampu menguasai audience, pada saat ini sangat membutuhkan media presentasi yang menunjang keberhasilan presentasinya, media presentasi tersebut harus dirancang ...

Read More »

Business and Negotiation Skills

DESKRIPSI Salah satu tugas penting dari para decision makers adalah mencapai kesepakatan dan persetujuan dengan pihak terkait, secara individu maupun sebagai wakil perusahaan. Kesepakatan tersebut meliputi berbagai hal, misalnya; kesepakatan kerja, kesepakatan bisnis dan hal lainnya dari yang sangat serius maupun yang remeh temeh. Untuk itu seorang decision makers harus mempertajam kompetensinya dalam melakukan negosiasi maupun lobby agar kesepakatan tersebut ...

Read More »

Excellence In Customer Service

DESKRIPSI Salah satu kunci sukses dari keberhasilan dalam meningkatkan penjualan adalah dengan berinteraksi dan menjalin hubungan baik dengan customer, dengan cara memberikan pelayanan yang memuaskan. Dengan berinteraksi dapat membangun kesempatan untuk mempromosikan produk, layanan dan perusahaan. Namun tidak mudah bagi pihak perusahaan untuk menjalankannya. Sukses dalam menciptakan kepuasan pelanggan sangat tergantung dari tingkat keahlian customer service. Dalam pelatihan ini akan ...

Read More »