Siap menyelenggarakan
Sertifikasi Kecakapan Operator Radio (SKOR)
Sertifikat dari Kemenkominfo
Home / Sales, Marketing, & Communication / Corporate Communication

Corporate Communication

Negotiation to Win

30 Oktober - 01 November 2018, Grand Tjokro Hotel, Bandung16 - 18 Oktober 2018, The 1O1 Hotel, YogyakartaDESKRIPSI Apakah Anda telah memiliki kemampuan negosiasi yang efektif di segala aspek? Bagaimana menangani situasi sulit saat bernegosiasi dan memberikan hasil win-win solution? Apakah Anda menguasai teknik terbaru untuk memastikan kemampuan negosiasi Anda sudah optimal? Bagaimana mengimprove kemampuan negosiasi Anda hingga tingkat Advanced? ...

Read More »

How To Be A Proffesional Call Center

13 - 14 Oktober 2018, Grand Tjokro Hotel, Bandung06 - 07 Oktober 2018, Grand Tjokro Hotel, BandungOVERVIEW Saat ini banyak perusahaan yang menggunakan call center sebagai strategi untuk meningkatkan kesuksesan dalam bisnis diantaranya menjadi contributor revenue dan brand image bagi perusahaan. Call center officer merupakan ujung tombak perusahaan di garda depan yang bertugas melayani pelanggan agar memperoleh kepuasan pelanggan. Oleh ...

Read More »

Teknik Negosiasi untuk Pengadaan

25 - 27 September 2018, The 1O1 Hotel, YogyakartaDESKRIPSI Negosiasi adalah hal yang tanpa kita sadari sering dilakukan oleh semua karyawan. Terlebih dengan karyawan di bagian pembelian ataupun pengadaaan barang dan jasa yang selalu harus menjalin kontak yang intensif dengan pihak ketiga (supplier). Di dalam negosiasi inilah diharapkan terdapat kesepahaman dan solusi kreatif yang tidak saling merugikan. Namun seringkali negosiasi ...

Read More »

Customer Service Excellent and Handling Customer Complaint

23 - 24 Agustus 2018, Santika Pandegiling Hotel, Surabaya23 - 24 Agustus 2018, Santika Kelapa Gading Hotel, JakartaDESCRIPTION Melihat dan mengingat perkembangan zaman serta persaingan bisnis yang semakin ketat seperti saat ini, perusahaan harus bekerja lebih keras dalam mencuri hati pelanggan dan mewujudkan kepuasan pelanggan atas produk/jasa yang diberikan oleh perusahaan terkait. Pelayanan yang baik kepada pelanggan akan memberikan kepuasan ...

Read More »

Communication Skill

24 - 26 Juli 2018, The 1O1 Hotel, YogyakartaDESKRIPSI Komunikasi menjadi salah satu kunci keberhasilan pelayanan publik. Agar dapat memberikan pelayanan yang baik dan efektif, diperlukan suatu teknik dan etika berkomunikasi dengan orang lain, baik melalui lisan dan tertulis di dalam internal organisasi dan pihak eksternal. Maka dari itu dalam training ini akan menjelaskan tentang bagaimana cara berkomunikasi dengan orang ...

Read More »

Effective Negotiation Skill

14 - 16 Agustus 2018, The 1O1 Hotel, YogyakartaDESKRIPSI Hampir semua perusahaan saat ini tidak lepas dari apa yang disebut dengan negosiasi. Kemampuan bernegosiasi adalah seni dan metode khas yang perlu dikembangkan oleh setiap pebisnis saat ini. Ketrampilan ini menjadi begitu penting pada fungsi kerja yang memerlukan ketrampilan tawar-menawar seperti: penjualan, purchasing, customer service, dll. Bahkan ketrampilan inipun menjadi penting ...

Read More »

Communication Skill

DESKRIPSI Ketrampilan berkomunikasi saat ini sudah merupakan bagian yang penting dalam kehidupan seorang eksekutif. Bagi kebanyakan karyawan, baik atasan maupun bawahan, kemampuan berkomunikasi seringkali menjadi kendala terbesar bahkan sangat menentukan kesuksesan kerja dan karirnya. Apalagi bagi para pemimpin, keahlian ini akan menentukan tingkat pengaruh dan dampak yang dapat ditimbulkan bagi para pengikutnya Ketrampilan yang tinggi dalam hal ini akan menjadi ...

Read More »

Master of Ceremony dan Manajemen Kesekretariatan

OUTLINE MATERI 1. Pengantar MC 2. Penggunaan Bahasa 3. Teknik Vokal dan Ekspresi Suara 4. Jenis-jenis Acara 5. Komunikasi Non Verbal MC 6. MC pada Kegiatan Resmi dan Non Resmi 7. Etika, Penampilan/Performance dan Sikap 8. Praktek MC : Praktek MC: Acara Resmi di kantor Praktek MC: Acara Hiburan dan Semi Hiburan di kantor Praktek MC: Acara Peresmian Praktek MC: ...

Read More »

Negotiation and Lobbying Skills

DESKRIPSI Salah satu tugas penting dari para pemegang keputusan adalah mencapai kesepakatan dan persetujuan dengan pihak terkait, secara individu maupun sebagai wakil perusahaan. Kesepakatan tersebut meliputi berbagai hal, misalnya kesepakatan kerja, kesepakatan bisnis dan hal lainnya dari yang sangat serius maupun yang remeh temeh. Untuk itu seorang pemegang keputusan harus mempertajam kompetensinya dalam melakukan negosiasi maupun lobby agar kesepakatan tersebut ...

Read More »

Master of Ceremony and Public Speaking

DESKRIPSI Kemampuan untuk berbicara dan menyampaikan pendapat di depan forum atau publik merupakan kunci sukses bagi setiap orang. Pengetahuan tentang komunikasi dan cara cara menghadapi ‘blocking situation’ serta kemampuan memahami audience memegang kunci dalam kesuksesan menguasai publik atau forum. Training ini akan membekali peserta dengan berbagai teknik dalam Public Speaking sehingga peserta memiliki kemampuan tidak hanya dalam forum resmi namun ...

Read More »