Siap menyelenggarakan
Sertifikasi Kecakapan Operator Radio (SKOR)
Sertifikat dari Kemenkominfo
Home / Sales, Marketing, & Communication

Sales, Marketing, & Communication

Service Excellent

10 - 12 Juli 2018, Neo Malioboro Hotel, YogyakartaDESCRIPTION Berbicara soal Service Excellent, pasti akan menyangkut dua hal, yaitu Customer External & Customer Internal. Pelayanan prima merupakan modal utama dalam bekerja, sehingga kepuasan customer diatas segalanya. Service Excellence (Layanan Prima) pada dasarnya adalah suatu usaha yang dilakukan untuk memenuhi keinginan atau hasrat manusia seperti tersebut di atas; baik yang berhubungan ...

Read More »

Customer Service Excellence

28 - 30 Agustus 2018, Neo Malioboro Hotel, Yogyakarta  DESCRIPTION Salah satu kunci sukses dari keberhasilan dalam meningkatkan penjualan adalah dengan berinteraksi dan menjalin hubungan baik dengan customer, dengan cara memberikan pelayanan yang memuaskan. Dengan berinteraksi dapat membangun kesempatan untuk mempromosikan produk, layanan dan perusahaan. Namun tidak mudah bagi pihak perusahaan untuk menjalankannya. Sukses dalam menciptakan kepuasan pelanggan sangat tergantung ...

Read More »

Etika Pelayanan

24 - 26 Juli 2018, Neo Malioboro Hotel, Yogyakarta23 - 25 Januari 2018, Golden Flower Hotel, BandungDESKRIPSI Pelanggan adalah raja. Pelatihan ini ditujukan untuk memberikan pengetahuan dan keterampilan mengenai bagaimana memperlakukan pelanggan sehingga merasa puas. Keterampilan hubungan personal dan memahami aspirasi konsumen menjadi pusat dari pelatihan ini, termasuk di dalamnya bagaimana memperlakukan pelanggan yang kecewa terhadap produk atau pelayanan yang ...

Read More »

Management Marketing

02 - 04 Mei 2018, Neo Malioboro Hotel, YogyakartaDESCRIPTION Marketing sangat berperan penting dalam menguatkan segmentasi pasar, menentukan positioning perusahaan dan mengembangkan brand yang dimiliki, maka perusahaan perlu mengetahui bagaimana tata kelola pemasaran yang efektif di era modern yang sesuai dengan tren yang berkembang di masyarakat. Tanpa adanya manajemen yang mengintegrasikan komunikasi antara perusahaan, marketing dan tren masyarakat tentunya akan ...

Read More »

Public Speaking and Master of Ceremony

07 - 09 Mei 2018, Ibis Tamarin Hotel, JakartaOVERVIEW MC adalah seorang yang akan memimpin suatu rentetan acara secara teratur dan rapih. Ia pula yang bertanggung jawab memastikan acara berlangsung lancar dan tepat waktu, serta meriah atau khidmat dari awal hingga akhir. Karena itu, seorang MC harus benar-benar menguasai seluruh aspek yang akan mempengaruhi kelancaran acara. Pelatihan ini membekali para ...

Read More »

Communication Skill

10 - 12 April 2018, Noor Hotel, BandungDESKRIPSI Ketrampilan berkomunikasi saat ini sudah merupakan bagian yang penting dalam kehidupan seorang eksekutif. Bagi kebanyakan karyawan, baik atasan maupun bawahan, kemampuan berkomunikasi seringkali menjadi kendala terbesar bahkan sangat menentukan kesuksesan kerja dan karirnya. Apalagi bagi para pemimpin, keahlian ini akan menentukan tingkat pengaruh dan dampak yang dapat ditimbulkan bagi para pengikutnya Ketrampilan ...

Read More »

Master of Ceremony dan Manajemen Kesekretariatan

27 - 29 Maret 2018, The 1O1 Hotel, YogyakartaOUTLINE MATERI 1. Pengantar MC 2. Penggunaan Bahasa 3. Teknik Vokal dan Ekspresi Suara 4. Jenis-jenis Acara 5. Komunikasi Non Verbal MC 6. MC pada Kegiatan Resmi dan Non Resmi 7. Etika, Penampilan/Performance dan Sikap 8. Praktek MC : Praktek MC: Acara Resmi di kantor Praktek MC: Acara Hiburan dan Semi Hiburan ...

Read More »

Communication Skill

13 - 14 Maret 2018, Ibis Tamarin Hotel, JakartaDESKRIPSI Komunikasi menjadi salah satu kunci keberhasilan pelayanan publik. Agar dapat memberikan pelayanan yang baik dan efektif, diperlukan suatu teknik dan etika berkomunikasi dengan orang lain, baik melalui lisan dan tertulis di dalam internal organisasi dan pihak eksternal. Maka dari itu dalam training ini akan menjelaskan tentang bagaimana cara berkomunikasi dengan orang ...

Read More »

Advance Competitive Marketing Strategy

DESCRIPTION Memasuki era saat ini dibutuhkan taktik maupun strategi yang jitu untuk mampu bertahan dan bersaing dalam pangsa pasar yang perkembangannya sangat dinamis. Berbagai peluang perlu direspon secara cepat dan tepat agar mampu menghasilkan keuntungan dalam jangka panjang bagi perusahaan. OBJECTIVE Memahami perencanaan pasar strategis Memahami audit pemasaran Proses langkah-langkah dalam membentuk perencanaan pemasaran strategis COURSE CONTENT Perencanaan Pemasaran Peta ...

Read More »

Power Business Presentation

DESCRIPTION Presentasi merupakan bagian suatu komunikasi dengan menjelaskan, memaparkan dan menyampaikan suatu maksud kepada sekelompok orang yang dilakukan seseorang maupun perusahaan secara formal. Dalam dunia bisnis, kekuatan presentasi memang sangat diperlukan untuk meyakinkan kepada sekelompok orang terkait dengan apa yang disampaikan. Presentasi di bidang bisnis dapat diartikan sebagai suatu kegiatan komunikasi dengan cara memperagakan sesuatu kepada orang lain, yang bertujuan ...

Read More »